01
Jednostavni zasloni i upravljanje
Ključna prednost — pregledni zasloni dizajnirani za svakodnevni rad. Uobičajeni rad s donatorima, donacijama i kampanjama obavit ćete u nekoliko klikova, bez obuke i bez nepotrebne složenosti.
- Pregledne kartice donatora
- Brze akcije jednim klikom
- Dizajnirano za fundraisere
- Bez duge obuke
- Manje klikanja, manje pogrešaka
Cijeli pregled →
02
Donatori i podaci
Potpuni 360° pogled na svaki kontakt — donatore, volontere i tvrtke. Od prvog posjeta do dugogodišnje lojalnosti, sve na jednoj kartici.
- 360° profil donatora
- Redoviti donatori
- Tvrtke i institucije škola · općina · crkva · država
- Prilagođeni tipovi i polja
- Interakcije, zadaci i bilješke
- Povijest komunikacije uz kontakt
- Mreže i oznake
- Sudjelovanje na događanjima i interesi
- Brzo pretraživanje
- Masovne operacije
- Razvoj donatora — analitika
- Automatski vokativi (oslovljavanje)
- Automatska provjera i dopuna adresa
- Google Maps integracija
- Volonteri
- Javni registri poslovnih subjekata validacija OIB-a · dopuna podataka o tvrtkama
- Aplikacija i podrška na hrvatskom jeziku
- GDPR i privole
Cijeli pregled →
03
Uvoz i čišćenje podataka
Unesite podatke u sustav i održavajte ih čistima — od web obrazaca do automatske deduplikacije.
- Obrazac za brzi unos kontakata
- Javni obrasci za prikupljanje na webu
- Uvoz Facebook leadova
- Masovni uvoz iz CSV-a čarobnjak · kodiranje
- Automatska deduplikacija ime · telefon · e-mail · račun
- Uklanjanje nevažećih e-mail adresa
- Filtriranje robota i spama
- Ručno čišćenje i ispravci
Cijeli pregled →
04
Donacije i plaćanja
Svi domaći i međunarodni načini darivanja, automatski upareni s konkretnim donatorima i kampanjama.
- Integracija s bankama sigurno putem PSD2 · bankovni izvodi
- Online donacijski obrasci i platne platforme
- Donacijske stranice Stripe · Adyen · PayPal
- Vlastiti sustav online plaćanja
- Trajni nalog
- Redovito darivanje
- Automatsko uparivanje uplata strojno učenje
- Ručno uparivanje uplata
- Datoteke za izravno terećenje
- Opće uplatnice
- SEPA izravno terećenje
- Bankovni izvodi
- Ugovori o donaciji
- Potvrde o donaciji
- Certifikati i poruke donatora
- utm_source i kodovi za praćenje
Cijeli pregled →
05
Kampanje i komunikacija
Planirajte, segmentirajte i šaljite — od telefundraisinga do automatskih komunikacijskih putovanja.
- Kampanje i segmentacija
- Telefundraising / pozivni centar telefonija CloudTalk
- Putovanja donatora kampanje u više koraka
- Masovni e-mailing
- Masovni SMS
- E-mail automatizacije
- Personalizirani predlošci i potpisi
- A/B varijante predložaka
- Analiza otvaranja i klikova
- Utjecaj kampanja udio više kampanja u donaciji
- Mailchimp integracija
- Brevo integracija
- PR modul
Cijeli pregled →
Novo
Putovanja donatora — kampanje u više koraka
Isplanirajte niz koraka — e-mail, SMS, poziv ili zadatak za kolegu — i sustav će kroz njih automatski provesti svakog donatora, prema njegovu ponašanju. Tri najčešća putovanja već su pripremljena:
- Welcome serija dobrodošlice za nove donatore — zahvala, predstavljanje rada, poziv na redovitu donaciju
- Save spašavanje redovitih donatora — reakcija na neuspjelu uplatu ili istek mandata
- Upgrade povećanje iznosa — obraćanje vjernim donatorima u pravom trenutku
- Prilagođena putovanja proizvoljni koraci i uvjeti
06
Izvještaji i projekti
Godišnji izvještaji, izvještaji za davatelje potpora i operativni dashboardi — sve u stvarnom vremenu i čitljivo u cijeloj organizaciji.
- Izvještaji u stvarnom vremenu
- Grafikoni i dashboardi
- Agregacijski filtri
- Financijski pregledi
- Spremljeni i dijeljeni izvještaji
- Praćenje izvora i konverzija utm
- Izvoz CSV · Excel
- Adresne naljepnice
- Upravljanje projektima
Cijeli pregled →
07
Grantovi i potpore
Povezani modul Upravljanje grantovima — za podnositelje i davatelje. Cijeli životni ciklus prijave na jednom mjestu.
- Online prikupljanje prijava pravne i fizičke osobe
- Portal za podnositelje
- Rokovi, izvještaji i obračuni
- Ciklusi ocjenjivanja i povjerenstva
- Mišljenja nadležnih tijela
- Automatski ugovori i e-potpisi
- Masovna komunikacija s podnositeljima
- Obračuni, troškovi i dokumenti
- Agenda za zaklade za zaklade i fondove koji dodjeljuju grantove
- Povezanost s projektima i donatorima
Cijeli pregled →
08
Ugovori i e-potpisi
Potpisujte ugovore o donaciji i bilo koje dokumente online — bez dodatne usluge, s povezivanjem na alate za e-potpis (npr. DocuSign).
- Ugovori o donaciji u PDF-u predlošci
- Kvalificirani potpisi
- Potpis putem SMS-a / osobnog dokumenta
- Workflow odobravanja
- Praćenje rokova i statusa
- Masovno kreiranje i potpisivanje
- Arhiva i mape s pravima pristupa
- Povezivanje s alatima za e-potpis npr. DocuSign
Cijeli pregled →
09
Računovodstvo i izvoz
Čisti podaci o donacijama spremni za računovodstvo — fizičke i pravne osobe, raspoređeno po projektima i računima.
- Donacije pravnih i fizičkih osoba
- Izvoz podataka za računovodstvo
- Porezno priznate donacije vs. ostala potpora
- Raspodjela po projektima i računima
- Obavijesti o primljenim uplatama
- Povezivanje Excel · CSV · izvoz za računovodstvene programe
Cijeli pregled →
10
Briga o donatorima
Svaki upit, zahtjev i pritužba kao slučaj na kartici donatora — s poviješću, rokovima i AI obradom na jednom mjestu.
- Slučajevi
- Povijest slučaja
- Integracija Outlook & Gmail
- AI obrada odgovori 24/7
- Agentforce Nonprofit
- Slučaj iz e-maila i weba
- Knowledge — baza znanja
- SLA, prekretnice i eskalacije
- Izvještavanje i dashboardi
Cijeli pregled →
11
Volonteri
Cijela agenda volontiranja — regrutacija, događanja i eventi, smjene i evidencije sati — povezana s karticom kontakta i s donatorima.
- Baza volontera
- Javni obrasci za regrutaciju
- Događanja i eventi
- Pozivnice i registracije RSVP
- Koordinacija smjena
- Prisutnost i angažman
- Evidencije sati timesheets
- Kampanje za volontere
- Izvještaji o odrađenim satima
- Povezanost s donatorima
Cijeli pregled →
12
PR i marketing
Uređivački i publikacijski modul — od teme preko kalendara sadržaja i objave do dosega i povezanosti s kampanjama i donacijama.
- Uređivački plan i teme
- Kalendar sadržaja
- Sadržaj → objava
- Vlastiti kanali i mediji
- Rokovi za materijale
- Društvene mreže i web
- Priopćenja za medije
- Newsletter i rast publike
- Doseg i metrike
- Povezanost s kampanjama i donacijama
Cijeli pregled →
13
Javni obrasci i portal
Obrasci za web bez developera i samoposlužni portal za donatore, volontere i klijente — sve nad jednom bazom podataka.
- Donacijski obrasci
- Obrasci za registraciju i prijavu
- Zahtjevi i kontaktni obrasci
- Automatsko uparivanje i privole GDPR
- Portal za donatore
- Portal za volontere
- Portal za klijente
- Jedna prijava e-mail · SSO
- Preuzimanje potvrde o donaciji
- Prijave na događanja i smjene
- Zahtjevi i slučajevi klijenata
- Prilagođeni izgled i domena
Cijeli pregled →
14
Putovanja donatora
Automatizirane kampanje u više koraka — sustav provodi donatora nizom koraka od prve donacije do dugoročnog odnosa i mjeri doprinos u eurima.
- Vizualni builder koraka
- E-mail · SMS · poziv · zadatak
- Ulazna pravila i cilj
- Ulančavanje i prioriteti putovanja
- Funnel i konverzije kroz vrijeme
- Doprinos u € atribucija donacija
- Welcome · Save · Upgrade
- Retencija · Reaktivacija
- Prilagođena putovanja
Cijeli pregled →
